Consegna e restituzione
Consegna
Spediamo in tutti i paesi europei e su richiesta anche in altri paesi in tutto il mondo.
Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dal nostro magazzino centrale nei Paesi Bassi.
Non spediamo alle caselle postali.
Quando il prodotto è in stock, la consegna richiede circa 1 settimana. Ti invieremo una e-mail di conferma non appena l’ordine è stato spedito. Fair Furniture non è responsabile per eventuali danni dovuti al ritardo nella consegna. Nel caso in cui non siamo in grado di spedire nel tuo paese, ti verrà comunicato che il tuo ordine è stato annullato e ti verrà concesso un rimborso.
Si prega di verificare se l’indirizzo di consegna è corretto. Se il ordine non può essere consegnato a causa di un errore nell’indirizzo, voi sarete responsabili per l’eventuale costo di transporto aggiuntivo.
I nostri prodotti verranno di solito spediti tramite DHL e Cheap Cargo.
Restituzioni
Quando si acquistano prodotti on-line, il consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo decorre dal giorno di ricevimento del prodotto.
Durante tale periodo il consumente conserverà l’imballaggio del prodotto. Egli si impegna a aprire la confezione del prodotto nei limiti del necessario per poter valutare se desidera tenere il prodotto. Se il consumente esercita il proprio diritto di recesso, il prodotto con tutti gli accessori dovrà essere restituito nello stato originale, unitamente a manuali, etichette e istruzioni presenti al momento dell’apertura e nel suo imballaggio originale al venditore/Fair Furniture in conformità alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dal venditore, se ragionevolmente possibile.
Costi di restituzione
Se esercita il diritto di recesso, il consumente è responsabile per il ritorno del prodotto al magazzino di Fair Furniture.
Se il consumente esercita il diritto di recesso, il consumente deve pagare al massimo le sole spese per il reso dei beni.
Se il consumente ha pagato una somma, il venditore rimborserà tale importo il più preso possibile e comunque non oltre 30 giorni dopo il reso o la cancellazione
Per restituire un prodotto inviateci una e-mail a info@fairfurniture.com.
Scambi
Per scambiare un prodotto, inviateci una e-mail a info@fairfurniture.com.
Reclami per danni
Al ricevimento del pacco o della spedizione del pallet, ti chiediamo di verificare attentamente la presenza di danni al pacco e al contenuto. Se viene riscontrato un danno, è importante non accettare la spedizione e viene segnalato il danno sulla bolla di trasporto (polizza di carico/bolla di accompagnamento) del corriere.
Ogni segnale di danno deve essere segnalato e rivendicato PRIMA che la spedizione sia accettata.
Silla Acapulco e Fair Furniture B.V. non possono essere ritenuti responsabili per i danni rilevati DOPO la ricezione e l’accettazione della spedizione.